Parabéns, Suely Landemberger!

Na rede pra divulgar... e pra ouvir os clientes

O bafafá sobre Redes Sociais segue diariamente. O que é certo, o que é errado, para que serve, como usar... E por aí vai. É por isso que não queremos repetir o que todos estão falando, apenas enfatizar algo que é de suma importância para todas as empresas.

Já sabemos que as mídias sociais é um local de relacionamento com o cliente, mas as empresas devem se atentar com as possíveis críticas que elas vão receber nessas redes. As empresas têm que acordar para a necessidade de ser transparente e dar uma resposta rápida nas redes sociais, sob o risco de sofrer danos a sua imagem.

Contratar um profissional de redes sociais é de suma importância.  Esse profissional vai estar preparado para receber e responder às críticas e tentar solucionar os problemas juntamente com a empresa.

O tiro no pé é quando o cliente fica sem resposta. Se ele está falando, é porque ele quer ser ouvido e principalmente atendido. Por isso, lembre-se que é preciso diálogo. Argumente, agradeça, elogie e até dê razão ao seu cliente como se ele tivesse pessoalmente dentro de sua empresa. É isso que vai fazer com que você o perca ou o fidelize para sempre!

Noite de homenagens

Em homenagem aos 46 anos da regulamentação da profissão de administrador, a Assembléia Legislativa do Estado de Goiás promoveu uma Sessão Especial para destacar o trabalho de importantes nome do setor em nosso Estado. Suely Landemberger, diretora do Grupo Múltipla, foi convidada a receber a Medalha do Mérito Legislativo Pedro Ludovico Teixeira; medalha esta que torna público o reconhecimento a pessoas de destaque.

Parabéns Suely, pelo trabalho e contribuição para o fortalecimento da Administração em Goiás!

Grupo Múltipla e o Intermídias

Hoje é o último dia do Intermídias. Um congresso que reúne em Goiânia grandes nomes da comunicação em Goiás como os jornalistas Altair Tavares e Rosenwal Ferreira, assessoras de imprensa Renata Vieira e Sirlene Milhomen e as publicitárias Sussy Côrtes e Juliana Veiga. Para dar sua contribuição aos profissionais goianos, o Intermídias convidou Mário Carlon (Argentina), Miguel Angel Márdero Arellano (México) e Rosana Hermann (São Paulo). 

"Twitter é a bandeira de uma geração com déficit de atenção" - definição de um seguidor de @rosana

Uma das twitteiras mais conhecidas na rede, @Rosana também é jornalista responsável pelo blog Querido Leitor e professora na FAAP. Rosana falou sobre o cuidado que se deve ter com as publicações nas redes, principalmente as corporativas. Falou também sobre como estas redes, sobretudo o twitter,está inserido no cotidiano das pessoas e empresas. Através das redes sociais, as pessoas se comunicam de forma rápida e direta. Para Rosana o "Twitter é um rio que flui". Rosana citou também alguns resultados negativos, frutos de conteúdos publicados a revelia no twitter, como o jovem inglês que foi preso por publicar em um momento de fúria em seu perfil, que queria explodir um aeroporto inglês.

Ainda dá tempo de conferir as palestras, fóruns e encontros deste grande congresso internacional. A programação e valores de inscrição estão no site do Intermídias.

Sport Business 2011

O Palácio das Convenções do Anhembi (SP) sediou o Sport Business 2011. Suely Landemberger, diretora do Grupo Múltipla, esteve presente neste importante evento para o marketing esportivo nacional e latino americano. Na edição de 2011, a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016 foram os principais temas debatidos neste congresso que reuniu importantes nomes deste segmento.

Organizado pela Federação Paulista de Esporte e Fitness, o Sport Business contou com a presença de importantes nomes do marketing esportivo como: Ney Campelo (Secretário para Assuntos da Copa do Mundo da Fifa do Estado da Bahia), Ricardo Leyser Gonçalves (Secretário Nacional de Esporte do Alto Rendimento no Ministério do Esporte), Gary Pluchino (Vice Presidente Sênior da Internacional Management Group) e Jon Pettifer (Diretor de Operações de Eventos Esportivos Globais do Grupo Mace - UK). Além de palestras, o Sport Business criou ambiente para a troca de experiências entre gestores e demais profissionais de esporte.

Tem novidade na Multipla!

O Grupo Multipla tem a honra de comunicar a todos que fechamos mais uma parceria. A partir do dia 1 de Julho estaremos trabalhando junto com a TR6, agência de sucesso do Rio de Janeiro da nossa parceira Lucilia Assad! 

Estamos muito felizes e orgulhosos dessa nova conquista e dividimos aqui com vocês mais esse degrau alcançado. Obrigado a todos que sempre acreditaram e estiveram do nosso lado.

Em breve mais novidades! ;)

6 anos de Grupo Multipla

O Grupo Multipla está soprando velinhas nessa semana! São 6 anos multiplicando ideias e criando conceitos. Para celebrar esse momento de muita alegria, aconteceu ontem, dia 5, no Royal Club, a comemoração do nosso aniversário com um super show do Serjão Loroza.

Vários amigos foram nos prestigiar e comemorar os 6 anos de sucesso do Grupo. Entre eles estavam colaboradores da Comunicação Interativa, Futura Contabilidade, Credjur, Oscar Niemeyer e do jornal O Popular. A festa foi linda e super animada!

A diretora do Grupo Multipla, Suely Landenberger, não esteve presente porque estava a trabalho em Nova York. Infelizmente o vôo atrasou e ela não chegou a tempo da comemoração.

Agradecemos imensamente o carinho e a confiança de todos os nossos clientes nesses 6 anos!

Veja nas fotos como foi linda nossa festa!

A polêmica da Arezzo e a força das mídias sociais

A coleção Pelemania, que usava pele de Raposa e Coelho em
algumas peças, foi recolhida após polêmica nas redes sociais.

Desde de que a Arezzo divulgou que sua nova coleção usava peles de animais, a marca se viu diante de uma enorme polêmica. A rashtag #arezzo ocupou o 1º lugar no Trending Topics Brasil por várias horas gerando uma enorme indignação, inclusive de possíveis consumidores da marca. No Facebook, também foi criada uma página com o nome de "Boicote Arezzo" onde mais 1.700 pessoas já curtiram.

O que deu pra perceber claramente com esse episódio, foi a força que as mídias sociais têm. Após toda a repercurção no Twitter, a marca recolheu das lojas produtos usando esse tipo de matéria-prima, e publicou um comunicado em sua página do Facebook informando que apesar das peças estarem devidamente regulamentadas, cumprindo as formalidades legais, por respeito aos consumidores, a Arezzo iria recolher todas as peças com pele exótica, mantendo somente as com pele sintética (veja o comunicado na íntrega).

Esse caso nos fez lembrar de um outro episódio envolvendo a força das mídias socias. Em Março deste ano, as lojas Renner recolheram um casaco que estampava um símbolo parecido com o do nazismo, após polêmina no Twitter. A marca alegou que tinha mais de mil fornecedores que produziam milhares de estampas e, por mais que tenham controle, lamentava o ocorrido.

Perfil do brasileiro nas mídias sociais

Saiu nesse mês de fevereiro um estudo muito bacana e o mais recente sobre o perfil dos brasileiros nas mídias sociais. Foram entrevistadas 2.440 pessoas em janeiro deste ano. O estudo é uma realização da eCMetrics  uma Agência e Consultoria Estratégica de Mídia Social que possui sede no Brasil, Estados Unidos e México.

De acordo com a pesquisa 92% dos entrevistados visitou o site de alguma empresa, nos últimos seis meses, e 53% se tornou membro de uma comunidade virtual ou fan page de uma empresa.

Outro dado importante é que mulheres de 18 a 24 anos são as que mais produzem conteúdo, criticam ou comentam sobre algo nas mídias sociais. Já os homens de 18 a 34 anos são os que mais buscam informações de acordo com suas necessidades.

A pesquisa também apontou que 22% dos entrevistados não se recusaria a participar das redes sociais de alguma empresa e que 21% também não se importaria em postar algo sobre sua experiência com determinado produto ou serviço.

Quem se interessou pela pesquisa pode acessar seu conteúdo aqui.

Dia do publicitário

O Grupo Multipla parabeniza a todos os publicitários pelo seu dia! =)

Chuvas no Rio, solidariedade no Brasil todo

As últimas semanas têm sido dolorosas para muitas famílias no Rio de Janeiro. O noticiário fala sem parar no assunto que faz parte do dia-a-dia de todo o Brasil. Como ver algo de positivo em meio a tanta tragédia? É só abrir o coração e assumir que o povo brasileiro é muito solidário.

Doações do país todo chegam diariamente à região arrasada pelas águas. Você já fez a sua parte?

Fizemos para nosso cliente Pactus um e-mail marketing para divulgar a doação de mais de 1000 peças de roupas feitas pela empresa. Mas o melhor foi a influência positiva do e-mail. Várias clientes, após lerem o e-mail, realizaram doações também. Todos juntos por um bem maior!

Olha só a peça criada:

Site imperdível para Diretores de Arte

Você que é diretor de arte, planejamento ou qualquer outra profissão que precise de fotos (muuuitas fotos) em tons iguais (seja lá pra o que for), preste atenção nesta dica!

Encontramos um site muito bacana no qual você escolhe as cores desejadas e o sistema traz inúmeras fotos retiradas do Flickr do jeitinho que você quiser. Faça o teste e aprove assim como nós. É incrível!

Um dia feliz - Campanha de Natal do Grupo Multipla

Mais um ano vem chegando ao fim. E esse passou bem rápido, não é? Mas independente disso, com certeza você viveu momentos ótimos e de muita alegria. Quer sensação mais gostosa do que essa de viver intensamente?

Nós, aqui do Grupo Multipla, também tivemos muitas alegrias e resolvemos proporcionar isso a outras pessoas. Quer saber como?

Campanha Um dia Feliz

O Grupo Multipla está realizando a campanha de Natal - Um dia feliz que pretende arrecadar brinquedos, roupas e cestas básicas, que serão doados para as meninas do Lar das Crianças Pai Joaquim de Goiânia. Com a sua ajuda essas crianças terão um Natal muito mais feliz! Que tal ver um lindo sorriso no rosto de uma criança?

As doações podem ser feitas até o dia 22/12 na sede do Grupo Multipla (Avenida Rui Barbosa, Qd. 08, Lt. 19, Setor Serrinha). Saint Martin, Pactus, Luztol, Creperia Sabor da Vida, Fazenda Duas Barras, ONG Soucidade e Grupo Macaé nos deram a alegria de ser parceiros nesta campanha.

Faça parte você também. Uma simples doação pode mudar o Natal de uma criança.

Estamos esperando por você aqui no Grupo Multipla, viu?

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O Lar das Crianças Pai Joaquim fica na Rua Macapá, nº 1018, Setor Urias Magalhães. Goiânia-GO. Quer ajudar? Obtenha mais informações: 62 3210-2933

O Lar ja existe há 40 anos e abriga crianças (somente do sexo feminino)e funciona como casa de abrigo de crianças em custódia do juiz ( as que ficam à disposição para adoção, bem como abriga crianças em estado de risco (crianças que os pais estao sendo monitorados) e crianças as quais os pais trabalham e não têm onde ficar, então passam o dia no abrigo.

o abrigo é sustentado por doações da comunidade. Há também uma verba da secretaria muncipal para ajudar a pagar as monitoras e a última reforma realizada foi feita com ajuda da Fundacão Airton Senna. O lar aceita todo tipo de doação: alimentos, roupas, eletrodomésticos, brinquedos, materiais escolares, etc.

Agora nosso almoço é feito por um CHEF!

O Grupo Multipla oferece almoço para seus funcionários todos os dias, de segunda à sexta. Temos um restaurante muuuuito bonito, aconchegante, e comidinhas sempre gostosas. Isso não tinha virado notícia, apesar de ser muito bom, né?

Mas é que esse mês contrataram um Chef muito dos bons: Johnata Costa. Ele é estudante de gastronomia na PUC-GO e sabe coisas incríveis na cozinha! Só de alho, ele pede um quilo por semana. Dá pra pensar no sabor que é essa comida, né? Temos até um cardápio super delicioso e um atendimento de primeira!

Agora diga: isso lá tem cara de ser uma agência de publicidade? Não, né?!!! Bom frisar que aqui a gente não é tão adepto das famosas pizzas quando temos que ficar até tarde. Sempre vai alguém pra cozinha preparar algo bem delícia mesmo quando é tarde da noite.

Além, é claro, de termos sempre um bom lanche toda tarde. Ah, o medo? Sim, temos medo de ficarmos todos obesos. Mas isso a gente vê depois.

Olha só as fotos do Johnata e do nosso restaurante:

Johnata fingindo que é tímido

Nosso restaurante companheiro

Mais um pouquinho do nosso local de felicidade extrema

Gostaram? Bom, para quem quiser almoçar com a gente é só ligar e vir, pois tem espaço pra todo mundo!

Não deixe o natal pirar você. Relaxe!

O natal está chegando e você não aguenta mais o tanto de coisa que tem que fazer. Comprar presentes, pensar na ceia, correr com o trabalho para conseguir o dia 24 de folga e mais um tantão de coisas. Mas isso não pode impedir você de acessar links bacanas que vão fazer rir, pensar, sofrer, whatever. Conheça as dicas de hoje (via Adfreak):

• Imagina só que legal pegar um briefing desses: vender pílulas para mulheres mensturadas (com cólica). A Prolam Y&R de Santiago, no Chile, fez um filme muito engraçado. Embora criticado por algumas mulheres feministas, a ideia retrata exatamente como as mulheres ficam no período menstrual: 

• Para os aficcionados pela marca Apple e por tudo que ela faz, olha só que útil essa lista de comerciais para o GET A MAC. O pessoal do AdFreak fez uma compilação de tudo que foi produzido de 2006 a 2009.
• Já pensou pegar uma revista e ao folheá-la você se depara com uma coisa gosmenta grudando uma página na outra. É... ficou um pouco nojento, não é? A ideia da campanha foi a de incentivar homens a doarem esperma e o conceito era: Don't waste your sperma. A clínica, especialista em fertilização, localizada na Austrália (e atendida pela agência Jamshop), fez um anúncio assim, olha só:
  
  
  
  
  
  
  
  
  

A gente acessa porque gosta!

Os sites que acessamos todos os dias estão cada dia mais com novidades incríveis. Não dá pra não vir correndo aqui contar pra vocês. Então curta as dicas de hoje:

• A marca All Star inovou de forma bem bacana. 1º porque usou realidade aumentada, que hoje nem é tão novidade assim, mas que sempre impressiona, né? 2º porque funciona no Iphone (queremos um agora!) e é um aplicativo FREE (di grátis, de graça, gratuitoooo). É simples: você aponta o celular para seu pé e vai "experimentando" vários modelos de All Star (um mais lindo do que o outro). Para baixar o app é só clicar aqui.
  
• Você já ouviu falar no Sound branding? Leia esse texto bem bacana sobre a importância do som na construção de marcas e venda de produtos.
  
• A Riachuelo fez um provador on-line disponível na sua nova coleção. É bacaninha, mas olha esse vídeo aqui. Essa é para as mulheres que adoram fazer compras mas que têm preguiça de experimentar infinitas combinações:
  
• A Dentsu é grande, valiosa, incrível e não é à toa – a agência é muito boa mesmo. A Dentsu London fez uma ação muito bacana para a rede de táxis sustentáveis (com carros híbridos, wi-fi, motoristas bem-humorados e bons de serviço) greentomatocars. Assita:

Coisas que você não pode deixar de ver

As novidades de hoje estão incríveis. Olha só:

• Uma loja revendedora da Nintendo no Reino Unido fez uma ação muito bacana no dia do lançamento do jogo Donkey Kong Country Returns.Usuários puderam trocar o jogo por bananas.
• Campanha sul-africana surpreende consumidor que dirige embriagado. Nada de sangue, corpos mutilados ou almas saindo de corpos. Presos que querem pegar você! Vale a pena assistir:

• A criação deste filme é da Leo Burnett da França para o Belgium's Foundation Mimi. A fundação cuida dos pacientes com câncer e faz com que se sintam pessoas "reais" novamente. O filme é emocionante e, apesar de não ter legenda e ser em francês, dá pra captar a mensagem que o roteiro quis passar. Assista e tente não arrepiar:

Gostou das novidades de hoje? Fique sempre atento em nosso blog e receba dicas quentinhas do que acontece de melhor na publicidade mundial.

Quer sugerir algo? Envie suas ideias pra gente.

Múltiplas dicas para começar bem a segunda-feira

Nada melhor do que começar a segunda-feira com muitas informações criativas, não é? Você se inspira, se emociona e pensa "pqp, eu devia ter pensado nisso antes". Aproveite as dicas, se inspire e confie de que pode fazer algo tão bacana quanto essas pessoas fizeram:

• A Carfree fez uma ação muito bacana em algumas salas de cinema.
• O primeiro filme de terror interativo. A protagonista liga pra alguém da plateia e há uma interação muito bacana.
• Um vídeo muito legal explica a importância de ações Mobile:

E você, tem alguma dica bacana para publicarmos aqui?

Sites de compras coletivas viram mania na internet

Se você acessa frequentemente a internet, com certeza já ouviu falar em sites como o Peixe Urbano, City Best e Groupon.  Esses sites se enquadram no grupo de compras coletivas, ou seja, uma determinada oferta é colocada no ar, mas só é disponibilizada se a quantidade pré-determinada de pessoas adquirir o produto. Os descontos em produtos e serviços chegam a até 90%.

O começo da história

Quem começou tudo isso foi o site americano Groupon em novembro de 2008. Atualmente, o Groupon atende a 40 cidades nos Estados Unidos e adquiriu um site na Europa.

No Brasil, quem deu o primeiro passo nos sites de compras coletivas foi o Peixe Urbano criado em março deste ano. O site já atende a 39 cidades oferecendo ofertas diárias. Após seu lançamento, diversos sites surgiram e atualmente existem mais de 30 sites nacionais de compras coletivas.

Como funciona

A mecânica dos sites é simples. Você efetua seu cadastro e recebe as ofertas da cidade que escolher. Cada oferta colocada no site tem um número mínimo de compradores a ser atingido. Caso o número seja atingido a oferta é ativada e você recebe um cupom, se não for ativada seu dinheiro será  devolvido.

A forma de pagamento varia de site para site, mas, em geral, pode ser efetuado através de cartão de crédito, débito, transferência bancária ou boleto.

Mercado crescente

Pesquisa recente divulgada pelo Ibope, mostra como o acesso aos sites de compra coletiva cresceu. De acordo com a pesquisa, em março de 2010 cerca de 120 mil pessoas acessavam estes sites. O número passou para 5,6 milhões de pessoas no mês de setembro, o que representa 14% do total de internautas no Brasil.

Redes sociais como Twitter, Facebook e Orkut são grandes responsáveis por esse crescimento dos sites, pois os internautas usam as redes na divulgação das ofertas buscando atingir o número mínimo de compradores.

Esse crescimento mostra aos empresários que os sites de compras coletivas são um bom investimento para a divulgação de produtos e serviços sendo uma boa aposta para entrar no mundo das compras on-line.

Selecionamos para você sites de compra coletiva que oferecem ofertas diárias para Goiânia-GO, dois sites com ofertas nacionais, um site que reúne todos os descontos em um só lugar (a melhor opção para quem quer o melhor produto e o melhor desconto) e, por fim, um site onde você pode ler e trocar experiências de compras online com outros usuários.

Sites com ofertas em Goiânia

:: Peixe Urbano

:: Quero Quero

:: Imperdível

:: City Best

:: Groupon

:: Desconto GO

:: Curta Mais Por Menos

:: Oferta X

Sites com ofertas Nacionais

:: Oferta Única

:: Presente Fácil

Site com a seleção de todas as ofertas

:: Save Me

Site sobre a troca de experiências de compras

:: Ouvidoria Urbana

Múltiplos também entram no clima

Aqui na Agência Multipla diversas pessoas já compraram em sites de compras coletivas. Todos ficaram satisfeitos com suas aquisições e recomendam as compras nos sites. Teve gente que comprou Iogurte, rodízio em restaurante japonês, almoço em restaurante goianiense, camisetas… E você, já comprou em algum site? Qual? Teve algum problema? Recomenda?

Mundo Maravilhoso Savan é criação do Grupo Multipla

 

Mergulhamos no mundo infantil para criar a nova campanha do Mês das Crianças da Savan Calçados. Pensamos em um conceito que englobasse a variedade de marcas que a rede de lojas atende e a capacidade imaginativa das crianças. E foi essa liberdade que resolvemos imprimir no conceito da campanha.

Mundo Maravilhoso Savan

Um mundo para cada aventura que você escolher. Mundo das bonequinhas, das princesas, Mundo divertido, Mundo dos Aventureiros, Mundo dos Heróis. Diversos mundos criados por cada estilo de criança.

 

 

Além de busdoors, spot e folhetos, desenvolvemos uma campanha digital, estreando ações da marca no mundo on-line – blog, twitter, orkut. A ideia da promoção Onde está meu calçado Savan era premiar 15 pessoas com pares de calçados infantis. E o mais legal foi a estratégia!

Fotos de vitrines foram colocadas no Orkut da Savan e todos que quisessem participar deveriam ser amigos do perfil da marca. Aí acessavam o álbum de fotos e selecionavam um calçado à sua escolha. Depois era só "marcar" o calçado com seu próprio nome. Toda foto tinha um calçado premiado. Pronto. Era só esperar o resultado no fim de cada dia. Foram mais de 250 participações ativas e a quantidade de amigos no Orkut praticamente dobrou em apenas uma semana de promoção.

Teatro de Fantoches, livro e muita diversão

Numa campanha integrada com a Alle Eventos, foi desenvolvida uma ação hiper bacana para os baixinhos. Hector Angelo, autor mirim, escreveu o livro Maricota à procura de sapatos, exclusivamente para fazer parte do Mundo Maravilhoso Savan. O livro foi publicado numa tiragem de 15 mil exemplares. E o melhor, virou peça encenada por fantoches. As lojas ficaram cheias de crianças interessadas em conhecer a história de Maricota e a felicidade estava estampada nos olhares de todos. Olha só que belezura ficou o livro:

Download

A campanha lançou mão de uma comunicação integrada capaz de atingir o público da Savan Calçados. Prova de que com um planejamento estratégico eficaz, todos ficam satisfeitos: cliente, agência e consumidor!

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Ficha Técnica
Cliente: Savan Calçados
Campanha: Mundo Maravilhoso Savan
Diretores de Arte: Danovann Demetrius, Diego Moraes, Vinícius Gontijo.
Redação e Comunicação Digital: Bruna Célia
Peças: selo da campanha, busdoor, faixa, banner, spot, folheto, e-mail marketing, diagramação do livro, blog.